“期間限定”という言葉につい心が揺らいだり、“食べ放題だから元を取らないと”と必死になったりしていませんか？
あなたのその行動は行動経済学でしっかり研究されています。
今回は、日常の中でよく出会う行動経済学の考え方を、簡単な解説と実際の例とともに紹介します。

行動経済学とは　

行動経済学とは、簡単に言えば心理学と経済学を組み合わせたもので、人間はそのときの気分や他者との交友関係など、それぞれの価値観や心の揺らぎによって行動を変える。そんな「人間が必ずしも合理的な行動をとるわけではない」ということを研究する学問です。

　2002年にダニエル・カーネマンがノーベル経済学賞を受賞したことで世界的に注目されるようになりました。その後2017年にリチャード・セイラーが「ナッジ」によりノーベル経済学賞を受賞したことで、社会的に注目されるようになり様々な場面で活用されるようになりました。

注目される理由

行動経済学が注目される理由は、従来の経済学では説明ができなかった人間の非合理的な行動パターンを明らかにし、それをビジネスに活用できるからです。マーケティング、公共政策、医療、教育など幅広い分野で実践的に応用され、人々により良い選択を促すことができます。また、デジタル技術が発展したことにより、人間の行動データを大量に収集・分析することができるようになったことも、行動経済学の重要性を高め、注目される理由になります。

理論と実用例

ナッジ効果

ナッジ（nudge）は「軽くつつく、行動をそっと後押しする」という意味で、人々に強制するのではなく、ちょっと促すことでより良い選択へと自然に誘導する手法です。

参考文献1：https://kennet.mhlw.go.jp/information/information/policy/n-001

実用例：

• レジ待ち床に足跡のステッカーを張ることで、自然な整列を促す。
• トイレに「いつも綺麗に使っていただいてありがとうございます」の張り紙。
• 階段に消費カロリーを表示することで、健康を意識させて使用を促す。

引用：https://note.com/akina7/n/na3547aa6e11e

アンカリング効果

最初に提示された情報が基準となり意思決定に影響を与えることです。

アンカリングとは「錨を打ち込む」という意味で、船の錨のように、一度基準が定まると、その後の判断がその基準に引きずられることからこの名前がついています実用例：

• 通販番組で先に高い金額を伝え、後から割引を提示する。
• 「期間限定」「在庫限り」「ネット限定」といった言葉で特別感を演出する。
• 不動産の内覧で、まず高額物件を見せてから本命物件を見せる。

サンクコスト効果

すでに投資した時間やお金（回収できないコスト）が惜しくて、合理的でない判断をしてしまう現象です。

実用例：

• つまらない映画でも「チケット代がもったいない」と最後まで見る
• 儲からない事業でも「これまでの投資が無駄になる」と撤退できない
• 食べ放題で「元を取らなきゃ」と必要以上に食べる

ハロー効果

ある対象を評価するとき、目立ちやすい特徴に引きずられて、他の特徴についての評価が歪められる現象です。

実用例：

• 有名人が広告に出ている商品は品質が良いと感じる。
• 高級ブランドの商品は全て優れていると感じる。
• 一つの科目が得意な学生は他の科目も優秀だと思われる。

おとり効果

魅力的でない選択肢（おとり）を加えることで、特定の選択肢をより魅力的に見せる効果です。

実用例：

• 家電量販店で性能が中途半端な商品を配置し、上位モデルを選ばせる。
• 不動産で条件の悪い物件を見せた後に本命物件を見せる。
• ドリンクのサイズ展開（S:300円、M:380円、L:400円）でMからLへの誘導

バンドワゴン効果

多くの人が支持しているものに対して、自分も支持したくなる現象です。流行や人気に便乗する心理です。

実用例：

• 「売上No.1」「顧客満足度1位」などの表示。

• 「行列のできる店」に並びたくなる。
• SNSの「いいね」数が多い投稿に影響される。
• 「100万人が選んだ」などの実績表示。

カリギュラ効果

禁止されると、かえってその行為をしたくなる心理現象です。「見るなと言われると見たくなる」という心理です。

実用例：

• 「絶対に開けないでください」というメッセージ。
• 「18歳未満お断り」という表示が興味を引く。
• 「押すなよ、絶対に押すなよ」というお笑いの手法。

ピークエンドの法則

ある体験の印象は、最も感情が高ぶった瞬間（ピーク）と終わりの瞬間（エンド）の感情によって決まるという法則です。

実用例：

• テーマパークの退園時に記念品を配る。
• レストランで食後のサービスデザートを提供。
• 面接の最後に好印象を与える質問をする。
• ホテルのチェックアウト時に心のこもったサービスを提供。

フレーミング効果

　フレーミング効果とは、同じ内容を伝えるものでも、表現の仕方を変えるだけで印象が大きく変わってしまう現象です。　　　

有名な例だと、「生存率90%の手術」と「死亡率10%の手術」では統計的に同じですが、後者の方がネガティブな面に注目されていることで、手術を避けたいという心理が働きやすくなります。（これは損失回避の傾向とも関連しています。）

実用例：

• 「3人に1人がリピート」と「リピート率33%」
• 「合格者率80％」と「不合格者が20％」
• 「月々500円お得」と「年間6,000円お得」

まとめ

効果名	説明	実用例
ナッジ効果	行動を自然に促す工夫	階段の消費カロリー
アンカリング	最初の情報が判断基準に	先に高価格を提示
サンクコスト	投資した分を惜しむ心理	赤字事業から撤退できない
ハロー効果	目立つ特徴が評価を歪める	有名人広告で良品質に感じる
おとり効果	おとりで選択を誘導	3択で最高値への誘導
バンドワゴン	多数が選んでいるから選ぶ	SNSのいいね数
カリギュラ効果	禁止されるとしたくなる	「開けるな」表示
ピークエンドの法則	ピークとエンドで決まる	レストランのサービスデザート
フレーミング効果	言い方で印象が変わる	生存率90% vs 死亡率10%

行動経済学は、私たちの日常生活のあらゆる場面で活用されています。これらの理論を理解することで、マーケティングや広告の仕組みを見抜き、より合理的な意思決定ができるようになります。同時に、ビジネスや公共政策の場面では、これらの知見を倫理的に活用することで、人々により良い選択を促すことができます。