いつもテキパキと指示を出し、トラブル時にも真っ先に駆けつけてくれる社員の石田さん。今回は、同じ店舗でアルバイトとして働く大学生の筆者が、普段の業務中にはなかなか聞けない「仕事へのこだわり」や「学生スタッフへの期待」についてインタビューしました。

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── 改めてお話を伺うと少し緊張します（笑）。石田さんは、この店舗の社員として、普段どのようなことを一番に考えて動いているんですか？

石田さん： そうだね、一番は「店舗全体の流れを止めないこと」かな。 ドラッグストアって、レジが混んだり、品出しが追いつかなかったり、誰かが接客で捕まったりと、常にどこかで「詰まり」が発生するでしょう？ その予兆を早めに見つけて、ショウタロウ君たちアルバイトのみんなが動きやすいように差配するのが僕の役割だと思っているよ。

── 確かに、石田さんがレジのフォローに入ってくれるタイミングはいつも完璧で助かっています。逆に、僕たち学生スタッフにはどんなことを期待していますか？

石田さん： 正直に言うと、今の学生スタッフはみんな優秀で助かっているよ。ショウタロウ君も、Excelの知識を活かして在庫管理の表を整理してくれたり、韓国語ができるから海外のお客様が来た時にスムーズに対応してくれたり。

僕ら社員がカバーしきれない「プラスアルファの強み」を現場で発揮してもらえると、お店としてのサービスレベルがぐっと上がるんだ。単なる「作業」としてではなく、自分の得意なことをどう仕事に繋げるか、という視点を持ってくれると嬉しいね。

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── 「仕事のやりがい」を感じるのは、どんな瞬間ですか？

石田さん： 僕は、このお店を「地域の保健室」みたいにしたいんだ。 「石田さんに相談すれば安心だ」と言って通ってくださる常連さんが増えるのは、やっぱり一番のやりがいだね。あと、一緒に働いているみんなが、忙しい時間帯をチームワークで乗り切って「今日もお疲れ様でした！」と笑顔で上がっていく姿を見るのも、実は結構好きだったりするよ。

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石田さんから、後輩スタッフへ贈るアドバイス

インタビューの最後に、これから社会に出る学生スタッフに向けて、石田さんからメッセージをもらいました。

• 「気づく力」を磨いてほしい
  • 棚が少し乱れている、お客様が何かを探している……。その小さな違和感に気づいて動ける力は、どの業界に行っても重宝されるよ。
• 自分の「好き」を仕事に混ぜてみる
  • さっきの韓国語の話もそうだけど、自分の趣味や特技が意外なところで誰かの役に立つのが仕事の面白いところ。ぜひ、自分にしかできない工夫を楽しんでみて。
• 困った時は、いつでも頼って！
  • 僕ら社員は、みんなが失敗を恐れずに挑戦できるように後ろに立っているつもり。何かあれば、いつでも石田を呼んでください（笑）。

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取材を終えて

普段は「社員とアルバイト」という関係ですが、インタビューを通じて、石田さんがいかに現場の一人ひとりをよく見て、大切に思ってくれているかが伝わってきました。

プロとしての責任感を持ちつつ、後輩の成長を温かく見守ってくれる石田さんの存在。そんな背中を追いかけながら、自分ももっとお店に貢献できることを探していきたいと、改めて感じた時間でした。

1. 場所の情報

• 正式名: 東京スカイツリー
• 住所: 東京都墨田区押上1-1-2
• アクセス:
  • 東武スカイツリーライン「とうきょうスカイツリー駅」直結
  • 東京メトロ半蔵門線「押上駅」直結
• 営業時間: 8:00～22:00（展望台最終入場 21:00）
• 定休日: 不定休（施設ウェブサイトで確認）
• Google Map: https://goo.gl/maps/TokyoSkytree

2. 紹介・オススメする理由

東京スカイツリーは世界有数の高さを誇るタワーで、冬の夜景は特に美しく、東京全体を一望できます。室内の展望台があるため寒い冬でも快適に楽しめ、家族連れや友人、恋人同士でも楽しめます。フードコートやカフェ、ショップも充実しており、休憩や買い物も便利です。

3. 行きやすい・使いやすい工夫

• 車椅子・ベビーカー: エレベーター完備、バリアフリー通路、段差少なめ
• 視覚・聴覚障害者: 案内板に文字・ピクトグラム表示、音声ガイドあり
• 外国人観光客: 英語・中国語・韓国語の案内板、スタッフ対応可能
• ペット連れ: 一部屋外のみOKゾーンあり
• 休憩スポット: 展望台・ショップ内にベンチ多数、カフェも完備

4. 取材で収集したい情報・コンテンツ

• 展望台からの冬景色写真や動画
• 車椅子やベビーカーでの移動状況写真
• フードコート・カフェ・休憩スペースの使いやすさの写真
• 外国人観光客や家族連れの様子（撮影許可を取得）
• スタッフへの簡単なインタビュー（バリアフリー対応について）

5. 体験レポート（実際に訪れた感想）

以前の冬に東京スカイツリーを訪れた際、タワーの展望台から見る景色は非常に美しく、遠くまで東京の街並みを一望することができました。展望台は広々としていて、たくさんの人がいても快適に楽しめます。高層階への移動はエレベーターでスムーズに行え、車椅子やベビーカーでも安心して利用できる構造になっています。この広い空間でゆっくり景色を楽しみながら、冬の夜景の美しさを存分に体験できました。

6. まとめ

東京スカイツリーは、誰でも楽しめる冬のスポットとして最適です。特にバリアフリー、外国人対応、休憩スポットが整っている点が魅力です。取材記事では、冬の夜景の魅力と、すべての人が楽しめる工夫を写真と文章で伝えます。

1. 場所の情報

• 正式名: 東京スカイツリー
• 住所: 東京都墨田区押上1-1-2
• アクセス:
  • 東武スカイツリーライン「とうきょうスカイツリー駅」直結
  • 東京メトロ半蔵門線「押上駅」直結
• 営業時間: 8:00～22:00（展望台最終入場 21:00）
• 定休日: 不定休（施設ウェブサイトで確認）
• Google Map: https://goo.gl/maps/TokyoSkytree

2. 紹介・オススメする理由

東京スカイツリーは世界有数の高さを誇るタワーで、冬の夜景は特に美しく、東京全体を一望できます。室内の展望台があるため寒い冬でも快適に楽しめ、家族連れや友人、恋人同士でも楽しめます。フードコートやカフェ、ショップも充実しており、休憩や買い物も便利です。

3. 行きやすい・使いやすい工夫

• 車椅子・ベビーカー: エレベーター完備、バリアフリー通路、段差少なめ
• 視覚・聴覚障害者: 案内板に文字・ピクトグラム表示、音声ガイドあり
• 外国人観光客: 英語・中国語・韓国語の案内板、

1. 場所の情報

• 正式名: 東京スカイツリー
• 住所: 東京都墨田区押上1-1-2
• アクセス:
  • 東武スカイツリーライン「とうきょうスカイツリー駅」直結
  • 東京メトロ半蔵門線「押上駅」直結
• 営業時間: 8:00～22:00（展望台最終入場 21:00）
• 定休日: 不定休（施設ウェブサイトで確認）
• Google Map: https://goo.gl/maps/TokyoSkytree

2. 紹介・オススメする理由

東京スカイツリーは世界有数の高さを誇るタワーで、冬の夜景は特に美しく、東京全体を一望できます。室内の展望台があるため寒い冬でも快適に楽しめ、家族連れや友人、恋人同士でも楽しめます。フードコートやカフェ、ショップも充実しており、休憩や買い物も便利です。

3. 行きやすい・使いやすい工夫

• 車椅子・ベビーカー: エレベーター完備、バリアフリー通路、段差少なめ
• 視覚・聴覚障害者: 案内板に文字・ピクトグラム表示、音声ガイドあり
• 外国人観光客: 英語・中国語・韓国語の案内板、スタッフ対応可能
• ペット連れ: 一部屋外のみOKゾーンあり
• 休憩スポット: 展望台・ショップ内にベンチ多数、カフェも完備

4. 取材で収集したい情報・コンテンツ

• 展望台からの冬景色写真や動画
• 車椅子やベビーカーでの移動状況写真
• フードコート・カフェ・休憩スペースの使いやすさの写真
• 外国人観光客や家族連れの様子（撮影許可を取得）
• スタッフへの簡単なインタビュー（バリアフリー対応について）

5. まとめ

東京スカイツリーは、誰でも楽しめる冬のスポットとして最適です。特にバリアフリー、外国人対応、休憩スポットが整っている点が魅力です。取材記事では、冬の夜景の魅力と、すべての人が楽しめる工夫を写真と文章で伝えます。

1. 場所の情報

• 正式名: さいたま新都心冬のイルミネーションフェスティバル
• 住所: 埼玉県さいたま市中央区新都心1-1
• アクセス: JRさいたま新都心駅から徒歩5分
• 営業時間: 17:00～22:00
• 定休日: 無休
• Google Map: https://goo.gl/maps/example

2. 紹介・オススメする理由

冬の夜を彩るイルミネーションが楽しめるイベントです。家族や友人、恋人同士でも楽しめ、写真映えスポットが多く、SNS投稿にも最適です。フードコートやカフェも併設されており、休憩しやすいのも魅力です。

3. 行きやすい・使いやすい工夫

• 車椅子でも移動可能: 歩道や広場がフラットで段差が少ない
• 視覚・聴覚対応: 案内板に文字とピクトグラム両方表示
• 外国人向け: 英語表記の案内板あり
• ペット同伴: ペット連れOKゾーンあり
• 休憩場所: ベンチ多数で誰でも安心して休憩可能

4. 取材で収集したい情報・コンテンツ

• イルミネーションの全体写真やライトアップ動画
• 車椅子やベビーカーでの移動状況の写真
• フードコートや休憩スペースの利用状況写真
• 外国人観光客・ペット連れ客の利用状況（撮影許可を取得）
• スタッフへの簡単なインタビュー（バリアフリーの工夫について）

5. まとめ

「さいたま冬のイルミネーションフェスティバル2026」は、誰でも楽しめる冬のイベントです。特に障害者、外国人、ペット連れ、家族連れが安心して楽しめる工夫がされている点が特徴です。取材写真と記事を通して、その魅力を伝えます。

生成AIとマーケティング戦略：企業の活用事例

近年、生成AI（Generative AI）がマーケティング分野で注目を集めています。AIが文章や画像を自動生成できる技術を活用することで、企業は効率的かつパーソナライズされたコンテンツを提供可能になります。本記事では、生成AIの定義・背景・活用事例・自分の考察をわかりやすく解説します。

1. 生成AIとは？（定義）

生成AIとは、人工知能が大量のデータを学習し、新しい文章・画像・音声などを自動生成する技術です。最近ではGPTやDALL·E、MidJourneyなどが広く知られています。

• 用途例：広告文の作成、商品画像生成、メールマーケティング文面作成など
• 重要性：コンテンツ制作の時間短縮、コスト削減、個別化されたマーケティング施策が可能

図1: 生成AIの仕組み

データ入力 → 学習 → 出力（文章や画像）

2. マーケティングでの活用（背景と理由）

生成AIはマーケティング業務において効率化をもたらします。

• 広告コピーやバナー作成を自動化
• SNS投稿を自動生成し、パーソナライズされた情報を提供
• メールマーケティング文面の自動生成による作業時間短縮

図2: 生成AIによる作業時間比較

作業	従来	生成AI利用
コピー作成	2時間/記事	5分/記事
画像作成	1日	10分

3. 実際の企業事例（活用事例）

事例1: コスメブランドA

生成AIでSNS広告画像を自動生成。反応率が20％向上し、効率的なコンテンツ提供を実現。

事例2: ECサイトB

商品説明文を生成AIで自動作成。SEO対策として毎日100商品を最適化し、検索結果の上位表示を獲得。

4. 自分の考察

生成AIはマーケティングの効率化に大きく貢献しますが、独自性やクリエイティブ面は人間が補う必要があります。また、AI利用に関する倫理や法規制にも注意が必要です。今後は生成AIと人間の創造力を組み合わせる「ハイブリッド型マーケティング」が主流になるでしょう。

参考文献

1. 江尻俊章 (2025) 「生成AIの基礎と活用事例」https://ejirilab.com/archives/1196
2. 日本マーケティング協会 (2024) 「デジタルマーケティング最新動向」

取材した場所・イベントについて

今回取材したのは、埼玉県川口市にある大型商業施設「アリオ川口」で開催された20周年記念バースデーライブである。
アリオ川口は買い物や飲食、映画鑑賞などが一体となった複合施設であり、地域の人々にとって身近な存在だ。20周年という節目を記念したイベントは、子どもから高齢者まで幅広い世代が集まる場となっていた。

本取材では、「障害のある人を含め、多様な人が行きやすく・使いやすい工夫がどのように行われているのか」という視点を重視し、普段の利用では気づきにくい点にも注目した。

施設の基本情報

施設名：アリオ川口
住所：〒332-0033 埼玉県川口市並木元町1-79

アクセス：
・JR京浜東北線「川口駅」東口より徒歩約8分
・バス、自家用車での来館も可能（大型駐車場あり）

営業時間：
・専門店街：10:00～21:00
・レストラン街：11:00～22:00
・映画館（MOVIX川口）：上映スケジュールにより異なる

定休日：
・原則年中無休（※一部店舗を除く）

Google Map：
https://www.google.com/maps/place/アリオ川口/

取材をすることで初めて気づいたこと

「バリアフリー＝特別」ではないという気づき

取材前は、バリアフリー対応とは「車椅子用の設備があるかどうか」という点が中心だと考えていた。しかし実際に館内を歩き、イベントの様子を観察することで、アリオ川口の工夫はもっと日常的で、自然な形で行われていることに気づいた。

それは「障害のある人のために特別なことをしている」という印象ではなく、最初から多様な人が使うことを前提にした設計・運営がされているという点である。

行きやすさ・使いやすさの具体的な工夫

館内の移動がしやすい構造

アリオ川口の館内は段差が非常に少なく、通路も広く確保されている。
エレベーターやエスカレーターは各所に設置されており、車椅子利用者や足腰に不安のある高齢者、ベビーカーを利用する人でも無理なく移動できると感じた。

特に印象的だったのは、エレベーターが「分かりにくい場所にまとめて設置されていない」点である。初めて来館した人でも比較的見つけやすく、迷いにくい配置になっていることは、安心感につながる工夫だと感じた。

多目的トイレの分かりやすさ

多目的トイレは複数の階に設置されており、案内表示も大きく、視認しやすい。
取材を通して、「多目的トイレがあるかどうか」だけでなく、すぐに見つけられること、使いたいときに迷わないことが重要だと実感した。

これは障害のある人だけでなく、小さな子ども連れや体調が優れない人にとっても大切な配慮であり、結果として誰にとっても使いやすい環境につながっている。

スタッフによる人的サポート

設備面だけでなく、スタッフの存在も大きな支えになっていることが分かった。
車椅子の貸し出しや、困ったときに声をかけやすい雰囲気づくりが意識されており、「何かあったら聞ける」という安心感がある。

バリアフリーは設備だけで完結するものではなく、人によるサポートと組み合わさることで初めて機能するという点を、取材を通して強く感じた。

20周年バースデーライブで感じた配慮

20周年バースデーライブは多くの来場者でにぎわっていたが、その中でも「誰もが楽しめる」ような工夫が見られた。

イベント会場では、前方で立って観覧する人だけでなく、少し離れた場所から無理のない姿勢で観覧できる空間が確保されていた。
音楽イベントは体力が必要だと思われがちだが、「その場にいる雰囲気を楽しむ」ことができる設計になっていた点が印象的だった。

また、屋内イベントであるため、寒さや天候の影響を受けにくいことも、冬のイベントとして大きな利点である。

取材を通して考えたこと（まとめ）

今回の取材を通して、バリアフリーやユニバーサルデザインは、特定の人のための特別な配慮ではないということを改めて実感した。

アリオ川口は、「障害のある人／ない人」という分け方ではなく、年齢、体調、状況の異なるさまざまな人が訪れることを前提にした施設である。その姿勢が、結果として多くの人にとって居心地の良い空間を生み出していると感じた。

20周年バースデーライブという特別なイベントを通して見えたのは、華やかさだけではなく、誰一人取り残さないための地道な工夫の積み重ねであった。
このような取り組みは、今後の公共施設やイベントづくりにおいても、重要な参考になると考える。